对二十年来我国图书馆新媒体服务领域相关论文进行整理与研究，总结该领域发展历程和研究情况，引导图书馆更好地开展新媒体服务，提高服务质量。首先利用文献计量法分析得出新媒体领域研究趋势情况，然后对国内图书馆新媒体研究内容进行归纳，得出研究的时间脉络和关注热点，并分类进行阐述。总结目前图书馆新媒体领域存在的问题，并从制度研究与版权意识、服务途径与内容形式、品牌营销与社会化服务、馆员素质与综合能力四个方面提出改进对策和展望。
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