中医药文化融入医院急诊专科医学服务中的管理路径

作者：陈星星; 顾燕燕

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(15): 150-152.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.15.009

• 中医药文化
• 急诊
• 医学服务
• 管理路径

目的：探讨应用中西结合理念开展医院急诊专科医学服务的优势。方法：研究对象为医院急诊科2021年5月—2022年5月期间收治的70例患者。根据管理方法的不同分为对照组和观察组，每组35例。对照组患者在院期间接受常规急诊专科服务流程。观察组患者在院期间接受中西结合管理模式，即常规急诊专科服务流程+中医急诊管理方案。完成急诊管理流程后，分别进行安全管理质量与服务质量的评价。结果：观察组安全文化、分诊安全性、服务可及性、诊疗安全性、沟通与协作、负性事件管理评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组资源管理、护理管理、急救管理、敏感指标监测与管理评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论：将中医文化融入医院急救医疗服务是一个有潜力改善患者预后和提高急救整体质量的领域。随着这一领域的不断发展，平衡中医疗法的益处与循证实践和负责任的护理需求将变得非常重要。

• 单位
  浙江省台州医院