从承接者角度浅析美国公共图书馆社会化管理运营

作者：关思思

来源：新世纪图书馆, 2019, (11): 81-86.

DOI：10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.11.014

• 美国公共图书馆
• LSSI
• 社会化管理运营
• 管理外包

美国图书馆系统和服务公司(LSSI)是美国唯一一家承接图书馆管理外包的私营公司。LSSI承接的图书馆外包业务包括业务外包和管理运营外包,外包团队由管理层、工作人员、咨询委员会构成。公司承接外包具有四点优势:一是具有创新和灵活的企业运作方式,二是具有信息服务和自动化技术的专业背景,三是以客户为导向,关注多方需求的发展理念,四是致力于推动行业发展的社会责任。自1997年承接加利福尼亚州河滨县图书馆管理外包获得认可后,LSSI逐渐发展成为美国第五大图书馆系统。其发展与成功的经验对我国图书馆开展社会化管理运营的借鉴意义是:政府需充分发挥监督规范作用,图书馆员应发挥专业作用,承接者须同时具备专业知识和市场竞争意识,最后契约精神对各方都至关重要。

• 单位
  天津外国语大学