摘要

随着地铁运营的不断壮大,运营服务设备在日趋完备、先进的同时,出现选型多样、标准不一的情况,增加现场使用难度,与实际需求存有差距。首先,指出需求标准应遵循人性化、易识别、功能设备规范、技术参数及配置标准留有一定冗余度、健康和环保等原则,然后针对地铁列车主要设备、车站乘客服务及票务用户的人机界面需求标准进行探讨,提出标识统一、功能一致、安全便捷、易于操作识别等原则,并提出分层设计、故障警示、功能升级、远期预留等优化建议,以期更好地为运营现场服务。