摘要

高职院校作为非营利组织,功能定位主要是教育培训和社会服务。高职院校本质是为学生、教师、社会等提供服务的,是服务的提供者。但是高职院校服务具有特殊性,这也决定了其必然会遇到服务营销组合多目标决策的难题。本文基于AHP构建服务营销组合多目标决策模型,旨在把定量方法与定性问题加以结合,帮助高职院校解决多目标决策的问题。