我国新零售模式的要素解构与系统转型

作者：付兵

来源：改革与战略, 2019, 35(07): 75-83.

DOI：10.16331/j.cnki.issn1002-736x.2019.07.010

• 新零售
• 线上线下
• 融合
• 系统转型

新零售模式应该包含"线上渠道、线下实体、数字技术和物流配送"四个要素,其逻辑关系体现新零售模式的概念和逻辑内涵。从实然层面剖析,实体零售地位的凸显、线下体验优势的突出、移动互联网的普及和新技术的发展应用促使了新零售的衍生,揭示新零售推动业务领域精细化运作、统一渠道认知、实现精准营销、融合新的客户群体、契合"删繁就简"商业模式等"新"的发展态样。新零售"价格"和"体验"的商业逻辑阐述新零售应用的核心诉求。不同类型的企业新零售系统转型实施措施也不尽相同,要根据四要素应用情况进行具体分析,在满足四要素融合应用的同时还需遵循新零售商业逻辑。新零售模式需要在应用中不断纠错、调整,最终确定新格局。

• 单位
  贵州电子信息职业技术学院