天津市农村社区卫生服务利用及满意度调查

作者：闫娟; 张春生; 王立忠; 吴佐军; 杨文秀

来源：社区医学杂志, 2009, (11): 12-13.

• 社区卫生服务
• 满意度
• 卫生服务利用
• 农村

目的调查农村居民对社区卫生服务的利用及满意度情况。方法采用服务对象满意度调查表调查居民的一般情况、来中心接受服务的方便程度、对卫生服务的利用及满意度评价等。结果参加此次调查的109人中,95.4%是农民;服务费用支付方式以新型农村合作医疗为主(93.6%);83.5%的居民感觉来中心接受服务较方便;居民平时利用最多的是社区卫生服务站(85.1%)和社区卫生服务中心(12.6%),"距离近"(71.2%)是主要原因,接受最多的服务是看病(64.2%);95.1%的调查对象对自己接受的服务满意,只是对舒适性方面感觉很满意的人群较少(34.9%),尤以对服务环境方面的很满意度最低(5.5%)。结论应...

• 单位
  天津市医学科学技术信息研究所