规范化路径管理在提高中药管理效率及满意度中的应用

作者：任彩霞

来源：临床医学研究与实践, 2018, 3(10): 197-198.

DOI：10.19347/j.cnki.2096-1413.201810094

• 规范化路径管理
• 中药管理效率
• 满意度

目的总结探讨规范化路径管理在提高中药管理效率及满意度中的应用效果。方法选择2014年1月至2015年12月我院中药管理资料250份为对照组,选择2016年1月至2017年9月我院中药管理资料200份为观察组,其中对照组采用普通管理方案,观察组采用规范化路径管理方案,观察比较两组管理方案下中药审核、调配、复核等工作效果,并由患者对中药管理满意度进行评价。结果在中药管理效率观察中,观察组应用规范化路径管理后,其药品审核正确率、药品调配正确率明显高于对照组,且复核环节差错率明显低于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。在满意度观察中,观察组满意度评分明显高于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论规范化路径管理应用于中药管理中,可大大提高中药管理效率及患者满意度,使得中药管理资源配置更加优化,值得推广使用。