武汉市公共自行车公众满意度的调查分析

作者：郭升成; 赵艳伟; 黎杰

来源：科教文汇(上旬刊), 2018, (17): 189-190.

DOI：10.16871/j.cnki.kjwhb.2018.06.083

• 公共自行车
• 公众满意度
• 影响因素

作为节能环保的典范和解决“最后一公里”的现实需要,公共自行车能有效缓解城市交通拥挤,减少环境污染,缓解我国城市机动车过快发展引发的矛盾。本文重点研究新的武汉公共自行车的使用状况和公众满意度的现状,通过调查顾客满意度的影响因素,以期提高武汉市公共自行车使用率和提升其服务水平,同时为国内城市公共自行车系统建设提供参考。

• 单位
  武汉设计工程学院