新冠肺炎疫情背景下,出版业积极通过各种网络传播平台免费提供电子书、在线教育、有声读物等知识服务,助力抗击疫情,履行社会责任;紧急策划战"疫"选题,引导舆情发展;提供内容丰富的知识服务,推动多层次立体化传播。文章指出,出版业知识服务应避免快餐化,增强内容设计策划能力;应避免弱关系服务,注重人性化设计和用户体验;应避免各自为战,注重协同和共享。
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