劫持人质案件具有暴力性、极端性、复杂性、多变性等特点，处置时应秉持正确的处置理念，综合考虑劫持者、劫持手段、现场环境等相关影响因素。合理运用攻心型谋略、迷惑型谋略、控制型谋略，充分发挥谋略作用，才能提高处置能力，实现处置目标。
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