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摘要
服务绩效用来衡量服务机构的服务供给与服务需求的匹配程度。文章从区域创新的理论视角开展科技服务平台服务绩效实证研究。基于文献研究提出理论假设,构建科技服务平台与区域创新产出的回归模型,利用广东省20个地级市专业镇2010—2016年科技服务平台的面板数据,对14个观测指标进行主成分分析。结论表明,科技服务平台服务供给与区域创新产出显著负相关,服务绩效表现不佳,对区域创新没有产生积极的促进作用。通过对省内部分城市的科技服务平台服务绩效开展针对性的分析,发现只有在科技创新发达城市科技服务平台供给与区域创新显著正相关,服务绩效表现良好。这说明部分城市科技服务平台的不良服务绩效影响到全省的表现。基于以上结论,建议广东省内部分城市的科技服务平台建设从增加供给数量向提升供给质量转变,转变服务模式以满足区域创新的实际需求。
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