摘要
目的了解上海市嘉定区社区健康咨询点的运行情况,为下一步咨询点的建设提供参考。方法通过社区健康咨询点管理人员和咨询员的调查,了解咨询点的软硬件设置、运行情况及服务质量。结果在256家社区健康咨询点中,40家(15.63%)有专用房屋,202家(78.91%)配备有资料架,253家(98.83%)有免费资料;共有咨询员409人,其中,医务人员占58.92%。61家(88.4%)咨询点每周提供1次服务,咨询点平均每周前来咨询的人次主要为1030人次,占52.73%;咨询点平均每周前来测血压的人次主要为3050人次,占40.63%。社区居民中,有510人对咨询点的服务表示满意,占97.8%。结论嘉定区社区健康咨询点的发展受场所、管理模式、咨询员队伍建设等制约,与社区卫生服务站功能相互弥补融合将是今后发展的趋势。