聚焦网点运营改革新模式

作者：聂军; 汪志勇

来源：现代商业银行, 2023, (05): 72-75.

<正>网点，作为银行经营管理的基本单元和开展本地化客户拓展维护，提供复杂业务、高价值产品的主要阵地。2022年工商银行决定在全行推进网点运营改革新举措，启动了推进网点运营改革新模式建设的试点工作，实现运营新流程、新场景、新功能的试点落地。本文结合以往网点岗位标准化改革、劳动组合优化等实践，对网点运营改革新模式进行一些思考。

• 单位
  工商银行江西省分行