随着电商迅猛发展,快递业也迎来一个春天,但是快递业在高速发展过程中,也出现了一些问题,如服务差、速度慢、成本高、响应慢等。文章阐述电子商务与快递之间的关系,分析在电商环境下这些问题产生的根本原因,并提出相应的对策,以期实现快递企业快速反应。