征信查询服务是人民银行征信服务的基层末端,直接面向广大人民群众,随着经济社会的发展及社会公众信用意识的不断提升,征信查询服务需求量逐年递增。新形势下如何提升征信查询服务的质效,满足人民群众多样化的查询需求,已成为征信服务工作中面临的新问题。本文以徐州市个人征信查询服务实践为切入点,根据调研情况及调查数据,从基层视角对如何提升征信查询服务的"质与效"进行了深入思考,并提出相关建议。
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