以人工智能技术为载体，创新性地建立科学有效的社区服务模式；对公共卫生危机下社区服务系统进行构建，加强基层防控能力建设。通过了解社区服务现状，洞察服务需求，分析服务创新点，从而对服务策略进行研究。从居民健康数据管理、社区智能医疗系统服务、社区互助共享服务设计、公共空间服务场景设计等方面寻求设计机会点和服务策略，探索人工智能技术服务社区模式创新的有效技术路径，为突发公共事件预防与治理提供借鉴与参考。
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