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摘要
目的探讨精细化管理在团体人群健康体检中的应用价值。方法将2017年2月至2018年6月1 000例团体人群健康体检随机分组,对照组遵循常规护理,实验组落实精细化管理。比较两组团体人群健康体检满意水平;体检的平均时间、获得体检报告时间、对体检环境的评价;护理前后不良的情绪状态包括焦虑状况和抑郁状况;查体项目缺漏的概率、延迟发送报告的概率。结果实验组团体人群健康体检满意水平高于对照组(P<0.05);实验组体检的平均时间、获得体检报告时间、对体检环境的评价优于对照组(P<0.05);护理前两组不良的情绪状态包括焦虑状况和抑郁状况相似;护理后实验组不良的情绪状态包括焦虑状况和抑郁状况优于对照组(P<0.05)。实验组查体项目缺漏的概率、延迟发送报告的概率低于对照组(P<0.05)。结论精细化管理在团体人群健康体检护理中的干预结果确切,可减少查体项目缺漏的概率、延迟发送报告的概率,缩短体检的时间和获得报告的时间,减轻体检过程的不良情绪,满意水平高。
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