质量管理工作循环理论在医院科室管理中的应用

作者：方环景

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(02): 173-174.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.02.086

• 质量管理
• 数据分析
• 工作循环理论

目的:探讨质量管理工作循环理论在内分泌科管理中的应用价值。方法:以2018年6月～2019年6月医院收治的内分泌科疾病患者为研究对象,随机选择120例患者为研究对象,随机均分为观察组与对照组,对照组采用常规管理方法,观察组将质量管理工作循环理论纳入科室管理中,并注重对患者的流程化沟通方式。比较两组患者对专科管理、饮食管理、用药依从性、临床指标监管、并发症风险筛查等评分,比较两组患者就诊期间病房管理相关指标评分。结果:两组患者管理后对专科管理、饮食管理、用药依从性、临床指标监管、并发症风险筛查等评分,均显著高于管理前(P<0.05)。观察组患者管理后对专科管理、饮食管理、用药依从性、临床指标监管、并发症风险筛查等评分,均显著高于对照组管理后(P<0.05)。观察组患者就诊期间的床位使用、病例合格、病例归档、会诊及时等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:质量管理工作循环理论在提升科室管理质量方面具有明确的优势。