摘要

本研究以社区志愿者为研究对象,通过调查数据探究社区志愿者的参与动机、组织环境与参与志愿服务的工作满意度之间的关系。主要变量为参与动机、组织环境和工作满意度。研究发现:社区志愿者的参与动机、组织环境都正向预测其工作满意度;社区志愿者的组织环境在其参与动机和工作满意度之间起显著的调节作用。基于动机功能和组织支持理论,本文为提升社区志愿者的工作满意度提出相关建议,包括满足社区志愿者的多种参与动机;建立双向互动、支持的领导风格;加强营造和谐、互助的同事关系;构建开放、公平的参与机制。