立足智能技术与互联网+政务服务的融合,在阐释智能政务服务内涵的基础上,系统论证了智能条件下在线政务关系结构、互联网+政务服务与智能+政务服务的比较、互联网+与政务服务的结合机理、存在的问题与应对举措。研究提出,智能条件下的互联网+政务服务是互联网+政务服务的迭代升级,其精准性、与服务需求的匹配性大大增强,能大幅提升行政效能。通过创新技术,完善智能条件下互联网+政务服务的体制机制,加强顶层设计和系统构建等举措,可以有效解决困扰互联网+政务服务的问题。
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