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摘要
目的 探讨绩效考核管理结合奖金二次分配在消化内科护理管理中的应用效果。方法 选取中国航天科工集团七三一医院消化内科工作的18名护士作为研究对象，其中2020年7～12月为实施绩效考核管理结合奖金二次分配前，2021年7～12月为实施后，期间未出现人员变动。比较实施前后护士对绩效工资分配的满意度、医师对护理工作的满意度、住院患者对护理工作的满意度以及不同能级护士的绩效。结果 实施绩效考核管理结合奖金二次分配后，护士对绩效考核作用、奖金分配公平公正性、付出和回报对等性、绩效差距合理性的满意度评分均高于实施前，医师对护理专业技能、工作模式、医护沟通、总体护理质量的满意度评分均高于实施前，住院患者对护理技术水平、服务态度和责任心、基础护理、护患沟通的满意度评分均高于实施前(P均<0.05); N0、N1、N2、N3和N4能级护士的平均绩效均高于实施前(P均<0.05)。结论 绩效考核管理结合奖金二次分配能提高消化内科护士的个人绩效，调动其工作积极性，提升医师、患者对护理工作的满意度。
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单位中国航天科工集团公司
