高效表达，告别职场沟通低效率

作者：Sam

来源：中国眼镜科技杂志, 2022, (12): 60-61.

<正>以下场景，你一定不会陌生：准备已久的方案或计划，一通宣讲后，领导不置可否，只让你再回去想想；跟同事交接工作，再三梳理流程，做的时候却出了差错；当面讲好的事情，过了几天顾客又到店里来追问，这才发现双方理解有误……这些，都是沟通出现了问题。在工作中，沟通能力非常重要。在一个企业或部门内部，团队能否发挥出高效的战斗力，很大一部分取决于“协作成本”，协作成本里，占比最大，提升空间也最大的，就是沟通效率。