外卖行业的快速发展暴露出平台用工中的诸多问题,最主要的是外卖骑手劳动权益难以得到有效保障,涉及用工关系、社会保障、工作体验、职业生涯四方面内容。本文提出对外卖骑手的权益保障应当制度约束与管理改善并行,一方面,从外部制度上落实相关法律政策,对平台用工进行规范;另一方面,从内部管理上改善平台企业管理模式,提升外卖骑手工作体验。
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