地铁站突发事件下乘客疏散行为认知特性研究

作者：黄利华; 王亚飞^*; 马英楠; 朱伟; 钟茂华; 周佩玲

来源：武汉理工大学学报(信息与管理工程版), 2021, 43(02): 99-105.

• 应急疏散
• 行为认知特性
• Spearman相关分析
• 地铁
• 突发事件

为获取乘客在地铁突发事件下对典型疏散行为的认知情况,以北京地区为例开展问卷调查,最终回收有效问卷397份。统计结果显示:乘客对地铁应急疏散知识存在一定程度的了解,但大多数乘客缺乏应急疏散经验和演练经历,在疏散措施选择方面与乘客年龄、学历存在相关性;超九成乘客会因地铁突发事件产生恐慌心理,且极易出现不听指挥、从众等不理性反应。在此基础上,对7种疏散行为下设的16项变量进行Spearman相关分析,发现相关系数在-0.15～0.39之间,大部分恐慌行为、自主疏散行为、从众行为、排他行为类指标相关性偏高,互助行为、返回行为、习惯行为类指标相关性较弱。进一步分析发现,不听指挥、排挤前方乘客、不帮助不适乘客、盲目跟随、失去判断、出口扎堆、通道从众、自主疏散8项变量间的相关系数在0.62～0.74之间,存在较强的正相关关系,且大多为不理性疏散行为。

• 单位
  清华大学; 北京市科学技术研究院; 北京城市系统工程研究中心