品管圈在提高门诊理疗患者健康教育知晓率中的应用

作者：李会川; 郭文琴

来源：中国实用医药, 2016, 11(10): 289-290.

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.10.212

• 品管圈
• 门诊理疗患者
• 健康教育
• 知晓率

目的探讨品管圈提高门诊理疗患者健康教育知晓率中的效果。方法选取2014年1011月收治的100例患者设为对照组;2014年12月2015年4月收治的100例患者作为实验组,对照组接受常规健康教育方法 ,实验组患者通过品管圈活动,接受各种品质管理方法后的健康教育,比较两组患者的健康知识知晓率。结果对照组的健康知识知晓率为35.1%,低于实验组的88.4%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动的开展不仅促使人们树立健康意识、改善了长期不良的生活习惯,也大大提高了护士发现问题、分析问题、解决问题的能力,有效改善了医患关系,提高了患者对护理工作满意度,提升了护理服务质量,让患者得到更加优质、安全的护理服务。

• 单位
  郑州市骨科医院