绩效管理在门急诊注射室的应用

作者：温宇凤; 林慧萍; 毛丽娜

来源：华夏医学, 2017, 30(01): 106-108.

DOI：10.19296/j.cnki.1008-2409.2017-01-033

• 绩效管理
• 患者满意度
• 绩效管理方案
• 护士长
• 注射室

<正>绩效管理（performance management,PM）一般指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识、制定员工达到目标的措施以及促进员工取得优异绩效的管理过程[1]。医院绩效管理的目的是激励和引导员工的主观能动性,全面提高医院效率、质量和服务水平[2]。桂林医学院附属医院门诊、急诊注射室是患者接受药物注射治疗的场所,24 h不间

• 单位
  桂林医学院附属医院