摘要

目前国内旅游业同质化问题日益严重,要在竞争激烈的旅游市场吸引更多游客,民族旅游需要提供差异化旅游体验来提高游客满意度和推荐意向。课题组在理解体验经济理论的基础上,采用目的性抽样法对广西三江程阳八寨的游客体验、推荐意向以及满意度进行调查,共收集358份有效问卷,使用SmartPLS软件对结构方程模型进行数据分析,研究结果表明:教育体验、娱乐体验和避世减压体验对推荐意向具有显著的正向影响,其中避世减压体验的关系最强,满意度在教育体验、娱乐体验和避世减压体验与游后推荐意向的关系中发挥着互补性部分中介的作用;在审美体验与推荐意向的关系中,满意度发挥了完全中介的作用。