老年患者出院准备服务质量评价指标体系的构建

作者：冯向侃; 芦鸿雁^*; 张晓娜; 赵杰; 李鑫丹

来源：中华现代护理杂志, 2022, 28(28): 3875-3881.

• 老年人
• 患者
• 出院准备服务
• 质量指标
• 德尔菲法

目的构建老年患者出院准备服务质量评价指标体系, 为老年患者出院准备服务质量的评价提供参考依据。方法整体研究时间为2020年8月—2021年8月。以三维质量评价模式为框架, 通过文献回顾, 初步构建老年患者出院准备服务质量评价指标体系草案;采用德尔菲法对20名专家进行2轮函询, 最终确定老年患者出院准备服务质量评价指标体系, 并运用网络层次分析法确定各指标权重。结果 2轮专家函询问卷有效回收率分别为85.00%(17/20)、100.00%(17/17), 专家权威系数分别为0.912、0.909, 肯德尔和谐系数分别为0.141、0.134(P<0.05)。老年患者出院准备服务质量评价指标体系包括3项一级指标、12项二级指标、50项三级指标。结论本研究构建的老年患者出院准备服务质量评价指标体系具有科学性、可靠性, 能够为全面评价老年患者出院准备服务质量提供参考依据。

• 单位
  宁夏医科大学; 宁夏医科大学总医院