运营商如何提升数字化体验？

作者：柴雪芳

来源：中国电信业, 2022, (09): 16-19.

<正>数字经济时代的来临，使得社会各领域的数字化转型不断加快。而新冠疫情的持续则直接催生了后疫情时代的数字化探讨，加速了各个行业的数字化转型。像银行业、航空业这些典型的服务型行业都在数字化转型的道路上不断探索前进。通信行业的数字化转型起步较早。从2016年起，我国三家基础通信运营商宣布进入数字化转型阶段，纷纷加大5G、算力网络、科技创新方面的投入，制定转型战略。