当前政务舆情回应已成为政府社会治理的新常态,政府对回应效果的评价面临启动不畅、责任不明、标准不一、约束不力的困境,其原因在于评价体制思维、评价主体构成、评价制度设计执行、评价标准制定等方面存在诸多难点,通过优化多元参与的评价主体构成,完善评价指标体系,构建责权清晰、导向有力、问责严明的评价约束机制,能有效化解当前政务舆情回应效果评价的困境,为促进政府治理能力提升发挥积极的作用。