基于太原市高新区的调查数据,应用因子分析和BP神经网络相结合的评价方法构建了高新区公共服务质量评价模型并对模型加以训练和仿真验证.结果表明:1)通过因子分析法实现了降维,有效提高BP网络的学习效率和收敛速度;2)较好的提高了评价结果的准确性和模型的外推能力.研究提升了高新区公共服务质量评价的精准性和科学性,为相关的研究提供了一种新的视角和评价方法.