摘要

网络评价结合"互联网"与"亲身体验",作为开放网络媒介形式,已成为人们了解城市信息的最主要方式。本文调查了日本游客对秦皇岛市城市形象等的网络评价,明确游客"体验"意识形成的认知心理,可以看出日本游客重视城市"历史文化",对"交通服务"与"住宿服务"基本满意,但也存在不足之处。笔者结合调查内容提出了塑造城市旅游形象的合理化建议。