以服务为导向临床科室绩效考核与薪酬分配模式研究

作者：白鸽; 赵明; 金超; 李磊; 舒蝶; 岑珏; 高解春; 罗力

来源：中国医院管理, 2014, 34(08): 5-7.

• 临床科室
• 绩效考核
• 薪酬分配制度
• 服务导向

运用文献荟萃分析和专家咨询方法,陈述了临床科室绩效考核的内容和维度,提出了以服务量为核心,以服务质量、患者满意度、成本控制、教学科研、技术含量和风险程度为主要内容的临床科室绩效考核框架,分析了框架中各个维度在薪酬分配上的组合模式,以及适用的医院类型。

• 单位
  上海申康医院发展中心; 复旦大学; 复旦大学附属肿瘤医院