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摘要
西安物流行业的格局大体为三块:快递、搬运及货运,今后在行业整合的道路上还会有所调整,逐渐细分,甚至从私有化到集团,这些物流公司的管理日趋智能化,即O2O模式。实现物流行业O2O,能节省成本来运作物流公司,同时让生产者和消费者建立实时联系,方便实施CRM。而这一切都需要扁平化管理。本文所提供的思路借鉴行业内资深企业的模式,涉足互联网、物联网和移动网三个领域,立足于西安本土物流公司等传统企业,以扁平化管理模式,结合电子商务搭建O2O平台,实现CRM。
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单位西安翻译学院
