摘要

博物馆是保护和传承人类文明的重要殿堂,是连接过去、现在和未来的桥梁。当下,博物馆的公共服务同质化比较普遍,如何让博物馆更具有特色,本文以安徽名人馆为例,以提升服务水平为抓手,探讨博物馆如何关心自己的观众,让观众愉快的在博物馆游览、学习和休憩。