"互联网+"的出现,跨境电商快速发展,中外交际日益频繁。但由于主观思想、个人私隐、时间观念、对"礼"的不同理解等方面的原因,商务活动中跨文化交际冲突频繁,直接导致交易失败。跨文化冲突的表现多种多样,应有效提高学生的跨文化交际能力,推进高校电子商务人才的培养和电子商务活动的成功率,为我国经济提供强大的推动力。