零售业作为商品流通的主体行业,在引导生产、推动消费、促进国民经济健康发展等方面起着重要的促进作用。通过对承德零售业发展现状和发展趋势的分析,发现承德市零售业面临着一些问题。承德市应抓住京津冀一体化发展的机遇,合理优化商业网点布局,调整零售业态结构,创新经营理念和经营战略,建立人力资源管理系统,加快零售业的发展步伐。