摘要

本文对基于信用的社会治理新模式开展探索,阐述了社会诚信治理的建设体系,包括汇聚整合信用相关数据资源、构建信用指标体系、信用建模和管理、信用服务与应用;而后以政务服务领域信用建模为例,应用RFM模型选取信用指标因子、使用熵值法计算指标权重、结合专家打分法结合业务经验调整权重,探索信用体系等级化与政务服务差分匹配体系,形成客观、科学、公正的信用建模分析方法。