关于规范开展信用卡催收的思考与建议

作者：王英琦

来源：现代金融导刊, 2023, (10): 76-79.

近年来，商业银行信用卡业务快速发展，逾期资产规模同步增长，涉及不当催收的投诉和被诉纠纷亦随之增多。如何依法合规开展信用卡催收，既有效保护金融资产安全，又避免影响金融消费者合法权益，减少纠纷及声誉等风险，是商业银行当前面临的主要问题之一。本文梳理了信用卡催收相关法律法规及监管要求，结合行业实践对商业银行依法合规开展信用卡催收提出建议。