优质护理服务在肝胆外科病房中的应用

作者：罗宁

来源：求医问药(下半月), 2013, (05): 212-213.

• 优质护理服务
• 肝胆外科
• 满意度

目的:观察优质护理服务在肝胆外科病房中的应用,并探讨其价值。方法:从我院肝胆外科病房抽取90例患者随机分为观察组与对照组,对照组患者实施肝胆外科常规护理,观察组患者在常规护理基础上实施优质护理服务,对比两组患者的焦虑度、疼痛度、睡眠质量及对护理工作的满意度。结果:观察组患者的焦虑度、疼痛度明显低于对照组患者,对护理工作的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P﹤0.05)。结论:在肝胆外科病房开展优质护理服务可以有效地缓解患者疼痛感,减少其焦虑情绪,明显提高了患者对护理服务的满意度,促进良好护患关系的建立。