摘要
随着体验经济时代的到来,客户对于产品相关体验的评价开始成为一个企业成功与否的关键。为了适应市场,越来越多的企业开始探索并试图紧跟消费者不断变化的需求和期望,并持续迭代和优化其产品及服务。与此同时,多媒体、物联网、大数据、人工智能等新技术产品的涌现,使原本供需失衡的老年产品行业陷入了新的困境。如何在体验经济的大环境下设计出满足新时代老年消费者需求的产品,并为他们提供难忘的购物体验,是文章的研究目的。通过文献研究、市场调研等方法,文章总结了体验经济时代的特征以及老年产品的设计现状,并以当代老年人的需求为基础,归纳出在体验经济时代下面向老年用户的四项基本设计策略,作为今后老龄产品设计开发的先行理论构架。