公立中医医院绩效管理中平衡计分卡的设计

作者：姜曦子

来源：时代金融, 2018, (24): 271.

• 公立中医医院
• 绩效管理
• 平衡计分卡

平衡计分卡源自美国上世纪90年代,目的是寻找一种比用财务指标更有效的绩效评价模式。经过近30年的发展,平衡计分卡已发展成为企业广泛应用的成熟的绩效管理工具。通过四个维度进行绩效评价,包括客户维度、内部运营维度、财务维度、学习与成长维度。近些年,平衡计分卡逐步应用到公立医院绩效管理评价中,有效提高了医院内部绩效管理评价水平,为公立医院领导决策提供管理依据,为公立医院精细化管理提供了保障。