摘要

为解决物业报修案件实时处理问题,将智能手机引入物业管理过程中。设计了基于联想ET860智能手机作为移动客户端的物业管理系统,详细阐述了系统总体架构以及主要的软件功能的实现。系统应用效果表明:利用智能手机的便携性,实现了对报修案件现场实时处理,提高了物业服务满意度。