从理发师的感慨谈起

作者:杨树
来源:档案管理, 2019, (01): 74.
DOI:10.15950/j.cnki.1005-9458.2019.01.026

摘要

<正>每个月,我都去楼下的理发店理发,日久相熟,与老板成了朋友,无话不谈。昨天又去理发,老板唉声叹气,一脸无奈,似有难言之隐。问之,摇头苦笑道:这生意没法做呀,哥!下面是他的深情告白。他说,理发是个伺候人的服务行当,只有服务好才能生意好!怎么才算服务好呢?现在人们的要求非常高,行业竞争更厉害,不但要理发技术好,还得服务周到、环境优雅,更重要的是,你得不断改变,经常有点新东西。要是跟不上现在的形势,"吃屎都赶不上热乎的"!他说

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