风险管理在外科病房护理管理中的应用研究

作者：张为芳

来源：中医药管理杂志, 2013, (11): 1254-1255.

• 风险管理
• 外科病房
• 安全管理

目的:探讨风险管理在外科病房护理管理中的实施效果。方法:成立风险安全管理小组,分析查找外科系统近年潜在的护理安全隐患及风险,制定相应的改进计划并采取有效的防范措施。结果:实施干预后,护理差错发生率、不良事件发生率及患者投诉率降低,护理质控得分和患者满意度显著提高。结论:将风险管理应用于外科护理管理,能及时有效地防范护理风险事件的发生,提高护理质量,促进患者康复,同时能为医院的经营带来良好的经济效益和社会效益,因此可在临床广泛开展。