应用平衡计分卡对康复医院绩效管理模式的研究

作者：王宁; 武亮

来源：中国疗养医学, 2017, (05): 557-560.

DOI：10.13517/j.cnki.ccm.2017.05.050

• 平衡计分卡
• 康复医院
• 绩效管理 Balanced score card
• Rehabilitation hospital
• Performance management

以北京小汤山康复医院的绩效管理模式和成效为蓝本,探索康复专科医院的绩效管理模式。认为绩效管理应建立在科学评估和量化标准的基础上,从财务收益、客户关系、内部流程和学习成长四个维度,加强成本管控和流程管理,提高患者满意度、运行效益和医务人员积极性,从而提高医院的核心竞争力。

• 单位
  北京小汤山医院