通过对"互联网+"背景下成品油零售新商业特征进行论述,对转型发展中的成品油零售企业面临的市场机遇与挑战进行分析,以中国石化销售有限公司地市公司为切入点,探索打通数据链,强化信息互通,以客户体验为根本,通过数据、平台、融合和整合四个关键要素,重塑以大数据驱动为基础、实体和电商两个平台为支撑、线上线下融合和平台跨界为核心的"1+2+3"新商业模式,实现竞争升级,取得了明显成效。
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