目的探讨无缝巡视流程与儿科门诊输液室患儿家长的满意度及护理不良事件发生的关系。方法将1000例门诊患儿随机分为对照组和实验组,分别为无缝巡视流程实施前、后于我科静脉输液的患儿,评价2组患儿家长的满意度及护理不良事件发生情况。结果实验组患儿家长满意度明显高于对照组,液体渗漏、输液肿胀、拔针后出血等情况均较对照组明显降低。结论实行无缝巡视流程管理能有效减少护理不良事件的发生,提高患儿家长的满意度。
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