摘要

基于组态视角,以某企业的151名员工为调研对象,采用模糊集定性比较分析方法,探究个体因素和组织情境因素如何交互作用协同影响员工反馈寻求行为。研究发现:(1)高支持性的组织文化和高变革型领导是产生高频员工反馈寻求行为的必要条件;(2)存在4条产生员工高频反馈寻求行为的有效路径:环境不确定性情境下的个体驱动型、学习目标导向和组织文化双重驱动型、学习目标导向和变革型领导双重驱动的自我效能型、变革型领导和组织文化双驱动的环境不确定型;(3)存在2条产生非高频员工反馈寻求行为的路径,且与高频反馈寻求行为之间存在非对称性关系。研究结果揭示了员工反馈寻求行为影响因素的组态构型,刻画的路径对各类企业提升员工反馈寻求行为进而提高组织绩效具有实践参考价值。